Gutschein-AGB von Luminéa Aesthetics by Denta1
1. Geltungsbereich und Begriffe
1.1 Diese Gutscheinbedingungen gelten für alle von Luminéa Aesthetics by Denta1 ausgegebenen Gutscheine.
1.2 Es gibt zwei Arten von Gutscheinen:
a) Aktionsgutscheine (kostenfrei/promotional, z. B. „30 € Eröffnungs-Gutschein“), und
b) Wertgutscheine (entgeltlich erworben, mit aufgedrucktem Geldwert).
1.3 Soweit unten nicht anders geregelt, gelten die Bedingungen für beide Arten.
2. Einlösung & Gültigkeitsbereich
2.1 Einlösbar ausschließlich bei Luminéa Aesthetics by Denta1, Westring 123 in Herne, für kosmetische Behandlungen des dortigen Leistungsspektrums. Medizinische/kassenärztliche Leistungen sind ausgeschlossen.
2.2 Pro Behandlungsvorgang ist genau ein (1) Gutschein einlösbar.
2.3 Nicht kombinierbar mit anderen Gutscheinen, Rabatten, Aktionen oder Preisnachlässen.
2.4 Einlösung nur gegen Vorlage des Original-Gutscheins (physisch oder digital) mit QR-/Code; Kopien sind ausgeschlossen.
2.5 Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen. Bei Wertgutscheinen erfolgt keine Verzinsung.
3. Gültigkeitsdauer
3.1 Aktionsgutscheine sind bis zum auf dem Gutschein angegebenen Datum gültig (z. B. 31.12.2025). Nach Ablauf erlischt das Einlöserecht.
3.2 Wertgutscheine sind mindestens drei Jahre ab Ende des Jahres gültig, in dem der Gutschein gekauft wurde (gesetzliche Verjährungsfrist), sofern auf dem Gutschein nicht ausdrücklich eine längere Frist angegeben ist.
4. Teil- und Restbeträge
4.1 Übersteigt der Behandlungspreis den Gutscheinwert, ist die Differenz zu zahlen.
4.2 Liegt der Behandlungspreis darunter, verbleibt bei Wertgutscheinen der Restwert bis zum Ablauf der Gültigkeit auf dem Gutschein. Bei Aktionsgutscheinen verfällt ein Restwert.
5. Übertragbarkeit
5.1 Gutscheine sind übertragbar. Der Besitzer gilt als berechtigt. Bei begründeten Zweifeln an der Berechtigung können wir eine Identitätsbestätigung verlangen.
6. Termin, Stornierung & No-Show
6.1 Für die Einlösung ist eine vorherige Terminvereinbarung erforderlich.
6.2 Bei Terminabsage weniger als 48 Stunden vor Beginn oder bei Nicht-Erscheinen behalten wir uns vor, den Gutschein ganz oder anteilig als eingelöst zu werten bzw. eine Ausfallpauschale bis zur Höhe des Gutscheinwerts zu verrechnen (sofern gesetzlich zulässig).
7. Verlust, Diebstahl, Missbrauch
7.1 Bei Verlust oder Diebstahl leisten wir keinen Ersatz; das Risiko trägt der Inhaber.
7.2 Bei Verdacht auf Manipulation, Vervielfältigung oder Missbrauch sind wir zur Sperrung berechtigt.
8. Rückgabe & Widerruf (nur beim Kauf von Wertgutscheinen)
8.1 Beim Online-Kauf von Wertgutscheinen steht Verbrauchern ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt des Gutscheins zu, solange der Gutschein noch nicht (teilweise) eingelöst wurde.
8.2 Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung an ⟦E-Mail⟧. Erstattung erfolgt über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Bei stationärem Kauf besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
9. Preise, Änderungen, Verfügbarkeit
9.1 Es gelten die am Behandlungstag gültigen Preise. Änderungen unseres Leistungsangebots, der Öffnungszeiten sowie begründete Terminablehnungen (z. B. Kapazität, medizinische Gründe) bleiben vorbehalten.
10. Haftung
10.1 Es gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist bei Nebenpflichtverletzungen ausgeschlossen; ausgenommen sind Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
11. Datenschutz
11.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter https://luminea-aesthetics.de/datenschutz.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt deutsches Recht.
12.2 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
12.3 Kontakt: Luminéa Aesthetics by Denta1
Westring 123, 44629 Herne
Tel.: 02323 2059015
Mail: info@luminea-aesthetics.de